Tenesys Analytics: AI skambučių kokybės vertinimas ir vadybininkų ugdymas
Tenesys pristatė analytics.tenesys.com — platformą, kuri transkribuoja kiekvieną telefono pokalbį, įvertina jį pagal pačios įmonės kokybės kriterijus ir paverčia rezultatus darbuotojų rodikliais bei ugdymo planu. Ji jungiasi prie 3CX, Asterisk, XCALLY, Genesys Cloud, Avaya ir Cisco telefonijos ir veikia su lietuviškais, latviškais ir angliškais pokalbiais.